Order Desk Officer

Al meer dan 20 jaar is Dragintra de marktleider op het gebied van wagenparkbeheer. We ondersteunen meer dan 200 klanten in heel Europa. Onze missie is om van wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement de succesfactor van onze klanten te maken. Nu en in de toekomst.
Elke dag is ons team bezig meer uit de mobiliteit van onze klanten te halen. De manier waarop de klant de mobiliteit van zijn werknemers garandeert, verbetert werknemerstevredenheid, vermindert uitstoot en verlaagt kosten.
Als onderdeel van een internationale organisatie, doen we dit in Kapellen met 55 collega’s in een flexibele, informele, no-nonsense cultuur. Samen maken we wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement voor onze klanten efficiënter, flexibeler, duurzamer en eenvoudiger.

Mobiliteit van medewerkers en het beheer van wagenparken is voor werkgevers een complex en vaak kostbaar en tijdrovend vraagstuk. Er valt veel te besparen met professioneel wagenparkbeheer. Er valt ook veel te winnen als het gaat om de tevredenheid van medewerkers. Als Account Manager bij Dragintra speel jij daar een grote rol in. In deze strategische functie draag je bovendien bij aan een verbetering van processen en projecten, gericht op de waarde van de klant.
Samen maken we bij Dragintra méér van mobiliteit!

We geven, samen met onze klanten, inhoud aan hun mobiliteitsbeleid én voeren dit voor ze uit: ons team beheert het wagenpark, maar managet ook alternatieve vormen van vervoer, zoals e-bikes, OV en bijvoorbeeld een vakantieauto. Jij bent, namens de klant, het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van zijn/haar nieuwe bedrijfswagen. Je behandelt die vragen met kennis van zaken én inlevingsvermogen, zodat de medewerker zich bij jou met zijn of haar vragen in goede handen voelt.

Goed wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement is hoe wij waarde leveren aan onze klanten. Het is jouw uitdaging om, samen met je collega’s, processen te analyseren en te optimaliseren. Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van onze werkzaamheden en focust je op verdere verbetering. Zo draag je verder bij aan de ervaring van de medewerkers van onze klanten.

Je bent de spil in het volledige bestelproces. Je adviseert de bestuurder zijn zijn/haar keuze. Nadien vraag je offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen. Je plaatst de bestelling bij de leasingmaatschappij die de scherpste prijs heeft kunnen aanbieden. Ook zorg je voor nauwkeurige vastlegging in onze systemen, monitoring van status-updates en opvolging van activiteiten.

Je voelt je in je element in een hecht team, maar kunt ook prima zelfstandig werken. Je neemt graag initiatief, wat belangrijk is in een continu verbetertraject. Financieel werk betekent dat je accuraat bent. Je kunt je bovendien duidelijk uitdrukken naar collega’s en klanten. Je zet je sociale skills en vakkennis in om hen te helpen.

Verder verwachten we van jou:

• een bachelor-diploma
• uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels
• een doelgerichte en oplossingsgerichte instelling
• ervaring binnen de automotive sector

Bij Dragintra krijg je de kans om onze dienstverlening verder vorm te geven. Dat doe je in een leuke werkomgeving met fijne collega’s. Werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen staan bij ons centraal. Je krijgt bovendien alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Verder bieden we je:

• een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring
• leuke gezamenlijke activiteiten en trainingen, zodat je je collega’s snel leert kennen
• aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Heeft deze vacature iets bij je losgemaakt?
Zie jij jezelf als onze nieuwe collega? Dan maken we graag kennis met je!
Stuur je cv en motivatiebrief naar: info@dragintra.com, ter attentie van Julie Carrasquet.